Často kladené otázky

Aké druhy tieniacich plachiet ponúkate?

Ponúkame dva základné typy tieniacich plachiet: pevné plachty upevnené v rohoch a rozťahovacie plachty, vrátane vonkajších závesov na terasy. Maximálna veľkosť plachty závisí od použitého materiálu.

Z akých materiálov sú tieniace plachty vyrobené?

- Material Premium Dekor: 100% polyester (200 g/m²), poskytuje takmer 100% ochranu pred UV žiarením a ochranu pred miernym dažďom. Má vzhľad podobný bavlnenej tkanine. Je dostupný vo štyroch farbách – biela, béžová, šedá a zelená. 

- Materiál HDPE: polyetylén s vysokou hustotou (285 g/m²), poskytuje až 95% ochranu proti slnečnému žiareniu a je vodopriepustný.Je dostupný v šedej a pieskovej farbe.

- Materiál PVC: (650g/m²), zaručuje vysokú odolnosť a poskytuje 100% ochranu pred UV žiarením a daždom. Je k dispozícii vo viacerých farebných variantoch – biela, šedá, béžová a hnedá.

- Polyesterová PVC sieťovina: (270 g/m²), poskytuje účinné zatienenie približne na úrovni 60 %. Je dostupná v bielej farbe. 

- Material MESH FLAG: 100% polyester (110 g/m²), poskytuje približne 40% zatienenie. Materál  pôsobí vzhľadom podobne ako bežná záclona. Je dostupný v bielej farbe.

Aké sú záručné podmienky na tieniace plachty?

Dĺžka záruky: Záručná doba na naše tieniace plachty je štandardne nastavená na dva roky od dátumu ich prevzatia zákazníkom, ak nie je špecifikované inak. Pre informácie o reklamačnom procese prosím navštívte sekciu reklamačného poriadku na našom e-shope.

Rozsah záruky: Záruka pokrýva vady tovaru, ktoré vznikli v dôsledku výrobných alebo materiálových chýb. Záruka sa nevzťahuje na poškodenia spôsobené nesprávnym používaním, mechanickým poškodením, neodbornou inštaláciou alebo zanedbaním údržby.

Ako prebieha proces objednávky a výroby plachty na mieru?

Objednávku môžete jednoducho zadať cez náš konfigurátor na eshope. Ak by ste pri tom mali akékoľvek otázky alebo nejasnosti, neváhajte nás kontaktovať na telefónnom čísle 0905537376. Radi vám pomôžeme a vytvoríme objednávku za Vás. 

Kedy obdržíte vašu plachtu na mieru ?

Celý proces výroby plachty trvá približne 10 pracovných dní. Po dokončení výroby je potrebné pripočítať dodatočný čas potrebný na doručenie, ktorý závisí od vašej lokality.

Aké sú možnosti dopravy a aké sú náklady na dopravu?

Prepravu realizujeme prostredníctvom zmluvného kuriéra s možnosťou online sledovania zásielky. Cena za dopravu je 5 € a doručenie trvá štandardne 1 až 2 pracovné dni.

Ako je organizovaná vaša po-predajná podpora a servis?

Naša zákaznícka podpora nekončí iba predajom. Sme pripravení pomáhať vám aj po zakúpení plachty. Či už ide o konzultácie, rady alebo potrebu opravy plachty. Naším cieľom je zabezpečiť, aby ste boli so svojou plachtou dlhodobo spokojní.

Ako môžem inštalovať tieniace plachty?

Na našej webovej stránke ponúkame praktické video návody a detailné užívateľské príručky pre každý typ plachty, ktoré vám uľahčia montáž a inštaláciu.

Ako sa postarať o údržbu a čistenie plachiet?

Spôsob údržby a čistenia plachiet závisí od typu materiálu, z ktorého sú vyrobené. Zatiaľ čo niektoré plachty môžu byť bezpečne prané v práčke, iné vyžadujú jemné čistenie pomocou vody a mäkkej handričky. Pre každý typ plachty nájdete špecifické odporúčania a postupy v priloženej užívateľskej príručke.

Aké sú možnosti platby na vašom e-shope?

Pri objednávaní tovaru na mieru vyžadujeme zálohovú platbu vo výške 50% z celkovej ceny. Zvyšok sumy je splatný po dokončení vašej objednávky. Po pripísaní celej sumy na náš účet, odosielame tovar kuriérskou službou. Platbu možno uskutočniť prostredníctvom platobnej brány alebo platbou na bankový účet po zaslaní proforma faktúry na váš email. 

Sú tieniace plachty vhodné pre všetky typy exteriérov?

Tieniace plachty sú vhodné pre rôzne exteriéry, vrátane aplikácií pod polykarbonátovými alebo sklenenými strechami. Maximálna veľkosť plachty závisí od vybraného materiálu.

Máte otázku? Napíšte nám.

    This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.